Les haut-parleurs ne fonctionnent pas correctement

Question

Niveau 1

4 points

Les haut-parleurs ne fonctionnent pas correctement

Bonjour,

J'ai un iPhone 7 et le son sortant des haut-parleurs ne cesse de grésiller et de "sauter" lors de l'écoute de musique, avec les sonneries et le réveil...

Il n'a jamais pris l'eau et je ne sais pas quoi en penser...

Merci

iPhone 7, iOS 10.1.1

Publiée le 7 févr. 2018 à 19h10

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 15 févr. 2018 à 10h11 en réponse à LRoseHM

Bonjour LRoseHM et merci pour votre question dans les Communautés Apple.

Il est tout à fait compréhensible que vous souhaitiez résoudre cette situation. Voyons cela ensemble.

Je vous conseille de suivre les étapes décrites dans cet excellent article : Aucun son ne sort du haut-parleur de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou le son est déformé .

N'hésitez pas à donner plus de détails sur les résultats de vos tests, afin de permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Très belle journée !

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Answer 2

samirdestrasbourg

Niveau 2

234 points

Le 16 févr. 2018 à 15h26 en réponse à LRoseHM

bonjour , télécharger l'app ASSISTANCE d'apple et vérifier si votre appareil est toujours couvert par la garantie sinon se rendre au genius bar . restaurer quand même votre iPhone après avoir fait une sauvegarde sur iTunes .

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