Non-réception des SMS envoyés par des téléphones autres qu'iPhone

Question

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Non-réception des SMS envoyés par des téléphones autres qu'iPhone

Bonjour, je ne reçois plus aucun sms de personnes hors iPhone depuis lundi. Même en désactivant iMessage je ne rtelephineçois lessms venant que de personnes possédant un iPhone, ce n’est pas un problème d’opérateur car mes contacts iPhone ont des opérateurs différents que le mien

Publiée le 7 févr. 2018 à 10h57

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 14 févr. 2018 à 11h57 en réponse à Ceciliaa

Bonjour Ceciliaa,

Déjà, merci pour tous les détails sur votre souci. Si vous ne recevez plus de SMS, peu importe les opérateurs de vos différents contacts, voici ce que je vous propose maintenant :

L'article Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch vous conseille plusieurs manipulations utiles.
Mettez à jour votre iPhone
Testez la réception des messages sur un autre appareil si vous avez la possibilité de mettre votre carte SIM dans un autre appareil.

N'hésitez pas à revenir sur les Communautés pour indiquer le résultat de ces étapes, qu'elles aient fonctionné ou non, afin d'aider d'autres utilisateurs dans la même situation, ou au contraire, recevoir des astuces et solutions de la part de personnes ayant été dans la même situation.
Bonne journée à vous !

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