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Question : Apple Watch qui redémarre toute seule en boucle

Mon Apple watching redémarre en boucle après 1 jours d’instalallation, malgré l’avour Réinitialiser plusieurs fois en chaque essayer soit de mettre le minimum ou rien mais toujours pareil, je l’ai fait changée chez Apple et la nouvelle fait pareil. J’ai bcp de produit Apple et ne suis pas novice mais là je ne sais plus quoi faire thé me demande si le bug ne vient pas du 4.2

Merci de m’aider

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24 févr. 2018 à 18h30 en réponse à Mobilgaz En réponse à Mobilgaz

Bonjour

Depuis fin decembre je suis dans le meme cas et malgré 4 échanges d'apple watch2

Il n'y a qu'avec une apple watch 3 que ça marche.

Et apple ne sait pas d'ou ça vient, ils font soit disant des tests et j'ai même été obligé de leur envoyer 2,7 giga (oui oui Giga) de données pour trouver d'ou vient le probleme.

Et a part des excuses, on comprend.... etc je n'ai plus d'apple watch qui fonctionne depuis fin décembre.

Et bien sur je ne fais aucune installation, je la restaure en créeant une nouvelle apple watch et celle ci fonctionne aléatoirement entre 10 minutes et 6 heures avant de planter.

J'en peu plus je suis dégouté, et pourtant j'ai que des produits apple, et on dépense 400 euros et on ne peut pas utiliser le produit. Pas sur que les hautes instances d'apple soient mises au courant de tout ça

24 févr. 2018 à 18h30

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21 mars 2018 à 18h46 en réponse à Mobilgaz En réponse à Mobilgaz

Bonjour a vous, je suis dans le meme cas que vous... ma montre viens de repartir pour la deuxième fois en SAV et il me dise quelle fonctionne tres bien... MAIS IL SONT FOU LE SAV APPLE...

Regarder d'autre témoignage :

FORUM US : https://discussions.apple.com/message/33174338?ac_cid=tw123456#33174338

FORUM FR :Apple Watch se met sur la pomme plusieurs fois par jour

Mais ***** personne de chez APPLE voit nos cris de désespoir !!!!!!!

21 mars 2018 à 18h46

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21 mars 2018 à 22h32 en réponse à chris21 En réponse à chris21

Bonjour.

Mon problème a été enfin résolu. Après une personne très compétente d’apple Care.

Cela venait de mon iPhone X

Après que celui est été changé, plus aucun soucis avec mon Apple Watch.

Elle m’a expliqué que ce n’était pas possible d’avoir eu 4 échanges d’apple Watch et d’avoir toujours le problème.

Donc je suis reparti avec un nouvel iPhone X et tout fonction

21 mars 2018 à 22h32

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22 mars 2018 à 08h00 en réponse à chris21 En réponse à chris21

Bonjour j’ai eu également mon iPhone X de changer ça ne l’a pas fait pendant une dizaine de jours en sachant quand même temps m’a demandé de ne pas du tout restaurer une sauvegarde et subitement ça recommencer je pense que ça ne vient pas de toute manière de mon iPhone X car ma femme qui a un iPhone 7 est à exactement le même problème que moi ... J’espère pour toi que tu ne redécouvrira pas la faille d’ici quelques temps ...

22 mars 2018 à 08h00

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Profil de l’utilisateur : Mobilgaz

Question : Apple Watch qui redémarre toute seule en boucle