Pas de retour son sur FaceTime
Mac OS High Sierra 10.13.3
je arrive pas à entendre mon interlocuteur sur Face Time alors que lui m'entend
<Titre Modifié par l’Hôte>
iMac, iOS 10.3
Profil de l’utilisateur :
Cyrielle.A
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour patrick239 et merci pour votre question dans les Communautés Apple.
Je peux parfaitement comprendre que la conversation soit particulièrement difficile sur FaceTime dans les conditions décrites.
Sachant que vous utilisez FaceTime sur Mac et que vous ne reportez aucun problème de haut-parleur par ailleurs, je m'attacherais simplement à vous fournir ces quelques informations (vous pouvez aussi les fournir à votre interlocuteur puisque ses réglages pourraient être en cause) :
N'hésitez pas à donner plus de détails sur les résultats de vos tests, afin de permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.
Excellente journée à vous Patrick !
Je peux parfaitement comprendre que la conversation soit particulièrement difficile sur FaceTime dans les conditions décrites.
Sachant que vous utilisez FaceTime sur Mac et que vous ne reportez aucun problème de haut-parleur par ailleurs, je m'attacherais simplement à vous fournir ces quelques informations (vous pouvez aussi les fournir à votre interlocuteur puisque ses réglages pourraient être en cause) :
Retrouvez ces étapes ici .
Pour couper le son de votre côté : Placez le pointeur sur la fenêtre d’appel, puis cliquez sur le bouton Couper le micro (ou utilisez la Touch Bar). Vous pouvez toujours entendre votre interlocuteur, mais celui-ci ne peut pas vous entendre.
Pour réactiver le son, cliquez de nouveau sur le bouton Couper le micro.
Pour régler le volume de votre microphone : Choisissez le menu Pomme > Préférences Système, cliquez sur Son, cliquez sur Entrée, puis faites glisser le curseur du Volume d’entrée.
Pour régler le volume sonore : Réglez le volume de votre ordinateur. Consultez la rubrique Augmenter ou réduire le volume.
N'hésitez pas à donner plus de détails sur les résultats de vos tests, afin de permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.
Excellente journée à vous Patrick !