Mettre à jour les apps après avoir oublié le mot de passe de l'identifiant Apple

Question

Niveau 1

4 points

Mettre à jour les apps après avoir oublié le mot de passe de l'identifiant Apple

J’ai crée un nouveau compte apple Mais pour faire les mise a jour on me demande le mot de passe de l’ancien compte dont je m´en souviens plus

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 8 févr. 2018 à 12h03

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Answer 1

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 15 févr. 2018 à 14h17 en réponse à zarka

Bonjour zarka,

Il est vrai que vos applications sont liées au compte Apple avec lequel vous les avez téléchargé. Comme votre situation reste assez embêtante, je vous propose les solutions suivantes :

Réinitialiser votre mot de passe pour votre ancien identifiant Apple : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple
Si cela ne fonctionne pas pour vous, il vous faudra supprimer vos apps et les re-télécharger avec votre nouvel identifiant Apple. (Les deux comptes ne pourront pas fusionner et les achats effectués avec l'ancien identifiant devront être acheté à nouveau avec le nouvel identifiant).

Voici un article supplémentaire pour vous : Connexion à l’aide de votre identifiant Apple

Cela devrait régler tout ça, sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)
Bon Jeudi à vous !

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