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Question :

Question : Disparition des mails sur Mac

Bonjour

voila mon problème

je reçois un mail , j'ouvre la messagerie , je visualise le mail , je quite la messagerie

je réouvre la messagerie et la plus de mail

je comprends pas

quelle est le paramètre qui faut modifié ?

Part contre je les reçois sur mon iPhone et il ne disparais pas !

Merci par avance pour votre aide

bien à vous


<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro

Publiée le

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8 févr. 2018 à 22h26 en réponse à Seb3434 En réponse à Seb3434

Bonjour à vous,

Suivre cette vérification;

Ouvrir Mail.

Cliquez dans la barre de menu sur "Mail" puis sur "Préférences".

Cliquez sur l'onglet "Comptes".

Choisir votre compte courant d'ou vient le problème.

Cliquez ensuite sur le libellé "Données du compte".

Dans la section "Après récupération, supprimer la copie au serveur", vérifier le choix...


Il se peut aussi que vous ayez créé une règle en se sens, donc vérifier à partir de l'onglet "Règles".

Si le problème persiste essayez de reconstruire les boîtes aux lettres en cliquant sur "Boîte aux lettres", puis "Reconstruire".


En dernier recours, télécharger Onyx ; C'est un utilitaire système multifonction pour macOS. OnyX permet de vérifier l'état du disque dur et de la structure du système de fichiers, d'exécuter les principales opérations de maintenance du système, de configurer les paramètres cachés du Finder, du Dock, de Safari et de plusieurs applications Apple, de vider les caches, de supprimer un certain nombre de fichiers et dossiers devenus encombrants et bien plus encore...

Télécharger sur cette page ; https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

ATTENTION ; Il y a une version d'OnyX spécifique pour chaque version majeure du système.

Utiliser la version spécifique et n'essayez surtout pas d'utiliser une version d'OnyX non compatible.

Installer l'application, puis exécuter seulement la section " AUTOMATION ".


Bonne chance

8 févr. 2018 à 22h26

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Profil de l’utilisateur : Seb3434

Question : Disparition des mails sur Mac