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Question :

Question : Stockage affiché sur iPhone comparé à iTunes

Bonjour,

j'ai remarqué récemment que le stockage libre que m'affichait mon iPhone 7 32 Go dans la catégorie prévue à cet effet directement dans les paramètres du téléphone (soient environ 9 Go disponibles) était radicalement différent que le stockage libre que mon ordinateur m'indique lorsque j'y connecte mon iPhone, lui m'annonce un stockage restant de 3,5 Go sur mon appareil. Ce qui donne une différence tout de même assez conséquente, environ 4,5 Go, à quel indicateur dois-je donc me fier pour connaitre le réel espace disponible sur mon téléphone ? Sauriez vous d'où vient l'origine de ce problème ?


(Remarques : -l'application Deezer sur iOS propose également d'indiquer le stockage restant sur l'appareil et elle m'indique aussi environ 3,5 Go de libres

-mon iPhone est mis à jour sous la dernière version disponible d'iOS, la 11.2.5, mais le problème était déjà présent sur les versions précédentes).


Merci d'avance pour votre assistance.




<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 7, iOS 11.2.5

Publiée le

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16 févr. 2018 à 09h56 en réponse à victor-evn En réponse à victor-evn

Bonjour victor-evn et merci pour votre pertinente question dans les Communautés Apple.

La différence de stockage affichée peut effectivement dépendre de plusieurs paramètres.
Des informations sont contenues dans cet article dont voici un extrait :

Si l’espace de stockage diffère sur votre appareil iOS et dans iTunes

Dans la mesure où les fichiers mis en cache sont répertoriés dans la catégorie Autre par iTunes, il se peut que l’espace de stockage alloué aux catégories Musique et Vidéos diffère. Pour consulter l’utilisation du stockage sur votre appareil iOS, accédez à Réglages > Général > Stockage [appareil].

Vous retrouverez évidemment plus de détails dans l'article susmentionné.

Excellente journée à vous !

16 févr. 2018 à 09h56

Répondre Utile

16 févr. 2018 à 10h20 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Bonjour, merci beaucoup pour votre tentative de réponse, cependant je pense qu’elle ne correspond pas à mon problème, en effet utilisant des services de streaming musical aucun fichier audio ou musical ne prend de la place sur mon appareil.

Et dans l’éventualité où il s’agirait d’un problème de ce genre, une si grande différence serait-elle normale entre les différentes indicateurs de stockage ?

16 févr. 2018 à 10h20

Répondre Utile

19 févr. 2018 à 14h51 en réponse à victor-evn En réponse à victor-evn

Bonjour victor-evn et merci pour votre retour.

Il apparait donc que vous avez vérifié le stockage pris par l'application Deezer et que celle-ci ne stocke aucune donnée autre que son propre poids d'application si j'ose dire.

Quelle est la version d'iTunes utilisée (est-elle bien à jour ?) et sur quel matériel est-ce installé ? S'il s'agit d'un Mac, vous obtiendrez des détails sur le calcul du stockage ici .

J'ajoute que l'espace libre considéré sera celui indiqué par iTunes ou iOS et non une app tierce partie, ou bien le logiciel de votre ordinateur qui, s'il s'agit d'un système d'exploitation Windows par exemple, ne donnera qu'une estimation approximative.

Je vous souhaite une excellente journée Victor :)

19 févr. 2018 à 14h51

Répondre Utile

19 févr. 2018 à 14h55 en réponse à victor-evn En réponse à victor-evn

bonjour , ça doit être les donnes de différentes applications qui font la différence . j'en stocke pas mal avec santé et d'autres qui je crois ne s'intègre pas a iTunes . 🙂

19 févr. 2018 à 14h55

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : victor-evn

Question : Stockage affiché sur iPhone comparé à iTunes