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Bonjour, j'ai un problème avec mon appli Photos. Sur l'onglet "Projets", tous mes projets apparaissent mais lorsque je veux en ouvrir un, l'appli se ferme automatiquement et je suis obligée de la relancer. J'ai procédé à la "réparation" de ma photothèque, mais le problème persiste. Pouvez-vous m'aider ? Avec mes remerciements
<Titre Modifié par l’Hôte>
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de vous intéresser à ma demande. Je vais répondre à vos questions. J'ai un MacBook Pro (13 pouces, fin 2011) - Version OS X YOSEMITE 10.10.5 - La mise à jour de la nouvelle version MacOS High Sierra n'a pu aboutir et a bloqué mon ordinateur.
Je peux aller sur l'onglet projet mais dès que j'essaie de descendre sur un projet, l'appli se ferme sans que j'ai eu le temps de cliquer sur un projet précis. En revanche je peux créer un nouveau projet mais impossible après de l'ouvrir pour le modifier. J'ai demandé de l'aide à l'assistance Apple mais mon ordinateur est trop ancien. Je vous avoue que je suis très inquiète car j'ai des projets en cours de finition et qui de ce fait ne sont pas encore sur iTunes. J'espère de tout coeur que vous pourrez m'aider.
Je vous remercie et vous souhait un excellent week-end
Bonjour Jennifer,
Je vous remercie pour tous vos conseils. J'ai créé une nouvelle session mais le problème persistait. Et lors d'une manipulation, mon ordi s'est bloqué et impossible de le redémarrer. J'ai dû aller dans le magasin Apple le plus proche de mon domicile, et après avoir débloqué l'ordi, il n'a pas réussi à résoudre mon problème avec Photos. Il m'a conseillé de changer le disque dur (ordinateur très lent), et depuis le problème est résolu. Je suis bien consciente que ce n'était sans doute pas la seule solution, mais mon matériel quoique ancien me convient parfaitement et j'espère que ce nouveau disque dur lui donnera une nouvelle jeunesse !!! 🙂
Merci à vous
Cordialement
Biquette
Fermeture intempestive de l'App Photos pour Mac
