Bruit parasite micro iPhone

Bonjour,

Utilisatrice d’un iPhone 6 acheté en septembre 2017 a la suite de la casse de l’autre, j’ai rapidement (deux semaines après) rencontré un problème de micro sur Snapchat ainsi que dans les appels téléphoniques . En effet, les vidéos et les appels sont’ composés d’un bruit parasite recouvrant ma voix. Ce problème ne m’empêchant tout de même pas de me faire entendre, je suis passées au dessus. Seulement depuis aujourd’hui, les messages vocaux messenger sont également affectés et ma voix n’est pas pratisuement pas audible sur les trois fonctionnalités citees, ni dans le Dictaphone. Ce que je ne comprend pas , c’est que mon micro fonctionne parfaitement en vidéo iphone’ et messenger. Connaissez vous une raison à ces problemes et est-ce réparable ?