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Question : iPhone bloqué lors d'une mise à jour

Au cours d'une MAJ proposée par l'Iphone il est resté bloqué sue une image de chargeur à relier à Itunes avec écrit support.apple.com/iphone/restore et là je ne peux plus rien faire ni accéder à quoi que ce soit. comment débloquer cette situation SVP ?




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iPhone 6s Plus, null

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9 févr. 2018 à 12h55 en réponse à joelledeparis En réponse à joelledeparis

Bonjour joelledeparis, généralement les mise à jour de l'iOS ne pose pas de problème lorsqu'elle est faite directement sur l'appareil, ce n'est vraiment pas de chance pour car il y a eu visiblement un problème.

Votre iPhone affiche l'image de connexion à iTunes, c'est ce qu'il va falloir faire.

Il devez donc connecter votre iPhone à iTunes et forcer le redémarrage de l'iPhone afin que iTunes réinstalle l'iPhone.

En fonction de votre iPhone la procédure de forçage du redémarrage diffère, voici l'aide de Apple en fonction de votre iPhone.

Si l’écran Se connecter à iTunes s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Sachez que si vous avez un Apple Store près de chez vous, vous pouvez vous y rendre pour qu'ils vous restaurent l'iPhone.

Fred.ml

9 févr. 2018 à 12h55

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Question : iPhone bloqué lors d'une mise à jour