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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé

Question :

Question : Courriel disant que mon identifiant Apple n'est plus valide

J'ai reçu un courriel du Service apple ,en disant que j'ai supposément effectué un achat en Belgique (alors que je demeure au Canada) et en plus l'adresse pour id icloud est pas valide ,car j'utilise meme pas cet adresse comme identifiant .que puis je faire ?


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad, iOS 10.0.3

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Bonjour à vous,

La première chose à faire, c'est de na pas répondre, de ne pas cliquer sur aucun lien, il se peut que se soit un courriel frauduleux.

Vérifier l'historique de vos achats à partir de cette page ; Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

Si l'achat en question s'y trouve, communiquer directement avec le services à la clientèle de votre région, à partir de cette page ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Bonne chance

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9 févr. 2018 à 16h20 en réponse à nancy258 En réponse à nancy258

Bonjour à vous,

La première chose à faire, c'est de na pas répondre, de ne pas cliquer sur aucun lien, il se peut que se soit un courriel frauduleux.

Vérifier l'historique de vos achats à partir de cette page ; Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

Si l'achat en question s'y trouve, communiquer directement avec le services à la clientèle de votre région, à partir de cette page ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Bonne chance

9 févr. 2018 à 16h20

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16 févr. 2018 à 16h38 en réponse à nancy258 En réponse à nancy258

bonjour , contacter l'assistance d'apple qui va vous guider du début a la fin et sécuriser votre compte . dans tout les cas , il y a toujours une trace d'achats de votre part chez APPLE même si elles ont été faites par une tiers personne .

16 févr. 2018 à 16h38

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Profil de l’utilisateur : nancy258

Question : Courriel disant que mon identifiant Apple n'est plus valide