J'ai reçu un courriel du Service apple ,en disant que j'ai supposément effectué un achat en Belgique (alors que je demeure au Canada) et en plus l'adresse pour id icloud est pas valide ,car j'utilise meme pas cet adresse comme identifiant .que puis je faire ?
iPad, iOS 10.0.3
Bonjour à vous,
La première chose à faire, c'est de na pas répondre, de ne pas cliquer sur aucun lien, il se peut que se soit un courriel frauduleux.
Vérifier l'historique de vos achats à partir de cette page ; Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
Si l'achat en question s'y trouve, communiquer directement avec le services à la clientèle de votre région, à partir de cette page ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Bonne chance
Bonjour à vous,
La première chose à faire, c'est de na pas répondre, de ne pas cliquer sur aucun lien, il se peut que se soit un courriel frauduleux.
Vérifier l'historique de vos achats à partir de cette page ; Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple
Si l'achat en question s'y trouve, communiquer directement avec le services à la clientèle de votre région, à partir de cette page ; Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
Bonne chance
bonjour , contacter l'assistance d'apple qui va vous guider du début a la fin et sécuriser votre compte . dans tout les cas , il y a toujours une trace d'achats de votre part chez APPLE même si elles ont été faites par une tiers personne .
Courriel disant que mon identifiant Apple n'est plus valide
