Mon AirPod gauche ne marche plus

Question

Niveau 1

9 points

Mon AirPod gauche ne marche plus

Bonjour, J'ai acheté les Airpods il y a peu de temps et aujourd'hui le son ne sort que dans une seule oreillette ( celle de droite ) et ce meme lorsque ceux ci ont chargés une nuit entière on m'affiche deux airpods droits ! Par intermittence l'autre airpod s'affiche dans l'état de batterie a niveau tres bas ! Avez-vous une explication et un remède ?

iPhone SE, iOS 11.0.3

Publiée le 9 févr. 2018 à 08h29

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Answer 1

samirdestrasbourg

Niveau 2

234 points

Le 16 févr. 2018 à 15h38 en réponse à maxime239

bonsoir , dejumeler vos airpods et si le problème persiste, apple vous le remplacera s'ils sont toujours sous garantis .:)

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Answer 2

Drotciv

Niveau 4

1 847 points

Le 9 févr. 2018 à 10h41 en réponse à maxime239

Hello maxime239,

Avez-vous tenté de les déjumeler puis de les re-jumeler ?

Si il s’avère que l’AirPod gauche a un souci matériel, il faut savoir que ceux-ci sont garantis par Apple pendant un an, donc vous devriez peut-ête envisager une solution de service : https://support.apple.com/fr-fr/airpods/repair/service

Cordialement,

Drotciv

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