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bonsoir
j'ai un souci avec ma navigation satellite en effet ni plan ni google maps ne fonctionne correctement
que dois je faire et comment dois je le faire pour retrouver une navigation correcte
merci par avance
cordialement
PS : j'ai un iPhone 6
iPhone 6, iOS 11.2.5
Je vous propose de proposition
vérifier dans réglage ► plan que les données cellulaires sont bien activer et que position et bien dans APP active.
deuxième proposition
Réinitialisation du réseau, ne vous inquiétez pas vous ne perdrez aucune donnée
aller dans Réglages ► Général ► Réinitialiser ► Réinitialiser les réglages réseau
Cordialement
***
<Modifié par l’Hôte>
Bonjour, Je vous conseille de contacter AppleCare (+33 805 540 003) ou de prendre un rendez-vous dans l’Apple Store le plus prêt de chez vous pour faire un diagnostic de votre Appareil.
Cordialement
Numéro Gratuit
Bonjour
toutes les manipulations que vous m'avez conseillé je les ai faites et toujours la même chose et ce depuis l'avant dernière mise a jour de L'IOS
merci quand même du temp passé a essayer de me dépanner
bonne continuation
cordialement
Si vous avez une connexion wi-fi et que cela fonctionne cela voudra dire que cela peut venir de votre opérateur
Dans le cas contraire je vous conseille fortement d’appeler AppleCare
Cordialement
Bonjour, vérifier votre Service de Localisation et active
Réglages ► Confidentialité ► Service de Localisation
Cordialement
bonsoir
tout d'abord merci pour votre réponse
ensuite
service de localisation OK
PLAN App active et google maps toujours actif
c'est ça qui est inquietant
cordialement
Bonjour bon j’ai réinitialisé tout les paramètres réseau et j’attends de sortir pour vérifier que l’on gps fonctionne et je vous re contacte
Merci pour tout
À plus tard
Cordi
bonjour très bien j’attendrai donc de vos nouvelles cordialement
Tout pareil avec mon 7 plus ! Exactement le même soucis, je n’ai malheureusement pas trouvé de solution. J’ai réinitialisé complètement le téléphone ça n’a rien changé, je suis bien embêtée sans gps.
Bonjour
Juste pour être sûr que ce n’est pas dû à mon fournisseur de service téléphonique
Moi j’ai bouygues b’n You
Cordia
Bonsoir
J’ai fait appel à l’assi Apple et je vais réinitialiser d’usine mon tel selon eux le problème sera réglé je vous tiendrai au courant de l’evol De mon dossier
Merci encore
Soucis avec Plans
