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Impossible d’effectuer une sauvegarde iCloud ou une restauration

Question :

Question : Récupération des données iCloud

Bonsoir, je viens de changer d'iphone et il semble que la récupération des données Icloud n'ait pas complètement fonctionné. J'ai perdu par exemple toutes mes app : comment faire pour les récupérer une fois que le processus automatique de récuprérations de données est passé ?

Merci


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iPhone 6s

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Hello emmanuelle206,

Si ovus n’avez pas récupérer les apps, c’est parce que vous avez utilisé la synchronisation, et non pas l’option de sauvegarde iCloud.

Il faudra les récupérer manuellement en allant dans App Store => Silhouette en haut à droite => Achats => choisir les apps voulues.

Cordialement,

Drotciv

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9 févr. 2018 à 20h08 en réponse à emmanuelle206 En réponse à emmanuelle206

Hello emmanuelle206,

Si ovus n’avez pas récupérer les apps, c’est parce que vous avez utilisé la synchronisation, et non pas l’option de sauvegarde iCloud.

Il faudra les récupérer manuellement en allant dans App Store => Silhouette en haut à droite => Achats => choisir les apps voulues.

Cordialement,

Drotciv

9 févr. 2018 à 20h08

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Profil de l’utilisateur : emmanuelle206

Question : Récupération des données iCloud