Bonjour à vous,
Lorsqu'une application bloque, il est possible de forcer la fermeture de celle-ci en cliquant sur "Pomme", "Forcer à quitter", dans le panneau, sélectionner l'application en faute et valider avec le bouton "Forcer à quitter".
Avant de tous réinstaller avec un formatage du disque interne et pour remédier à certain problème, assurez-vous que votre disque interne dispose de suffisamment de place.
Télécharger Onyx ; c'est un utilitaire système multifonction pour macOS. OnyX permet de vérifier l'état du disque dur et de la structure du système de fichiers, d'exécuter les principales opérations de maintenance du système, de configurer les paramètres cachés du Finder, du Dock, de Safari et de plusieurs applications Apple, de vider les caches, de supprimer un certain nombre de fichiers et dossiers devenus encombrants et bien plus encore...
Télécharger sur cette page ; https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html
ATTENTION ; Il y a une version d'OnyX spécifique pour chaque version majeure du système.
Utiliser la version spécifique et n'essayez surtout pas d'utiliser une version d'OnyX non compatible.
Installer l'application, puis exécuter seulement la section " AUTOMATION ".
Si le problème persiste, désinstaller proprement l'application fautive avec l'application « AppCleaner » (gratuit) et réinstaller de nouveau.
Bonne chance