Mon appareil photo iPhone marche plus

Question

Niveau 1

4 points

Mon appareil photo iPhone marche plus

bonjour,j’ai un iPhone 6s et mon appareil photo ne marche plus.. il na recu aucun choc. jai reinitialiser le telephone en pensant que lapplication dappareil photo remarcherait mais non. jai un ecran noir lorsque jentre dans lappareil photo. Mon stockage était saturer alors j’ai tout supprimer mais rien n’y fait il ne fonctionne plus. Veuillez m’aider s’il vous plaît.

Publiée le 10 févr. 2018 à 02h38

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 16 févr. 2018 à 12h21 en réponse à ludmilla

Bonjour et bienvenue ludmilla,

Ce n'est pas pratique de ne pas avoir l'appareil photo fonctionnel sur votre iPhone ! Très bon réflexe d'avoir effectué les manipulations afin d'essayer de régler le souci, regardons ensemble pour la suite.

Comme le problème persiste après une réinitialisation du téléphone, il est probable que le souci soit matériel. Je peux vous proposer d'entrer directement en contact avec l'assistance technique afin de faire les vérifications nécessaires qui permettront d'avoir une idée plus précise de la source de la panne.

Vous pouvez les contacter en suivant ce lien : Contacter l’assistance .

Très bonne journée à vous ludmilla !

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