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Question : Remboursement et annulation du forfait stockage iCloud

Bonjour,


Je viens de m'apercevoir que sur mon relevé bancaire depuis plusieurs mois, 0.99€ m'est prélevée chaque mois pour le stockage icloud. Or je ne me suis jamais abonnée à ce forfait. Je demande donc une résiliation et un remboursement de ce forfait.

Merci beaucoup pour votre compréhension.

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5 avr. 2018 à 14h49 en réponse à rebeccadeparis En réponse à rebeccadeparis

Comment signaler une erreur de facturation et se faire rembourser ?


Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store sur votre Mac ou ordinateur personnel …


(...) Si vous souhaitez afficher l’historique de vos achats sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou si vous avez besoin de signaler un problème, vous pouvez également consulter la liste des articles achetés au cours des 90 derniers jours sur le site reportaproblem.apple.com.

Avec le lien ci-dessus vous pourrez signaler un problème et demander le remboursement de l’application.

5 avr. 2018 à 14h49

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