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Question : iPhone 5c problème de compte iCloud non connu

J ai payer un iphone 5c en ligne avec mot de passe en le renitialisant avec iTunes lors de son démarrage on me demande le comte iCloud que je ne connaît même quand je contacte mon vendeur il me fait comprendre qu'il ne connaît pas les identifiant. S il vous plaît aider moi.

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10 févr. 2018 à 18h57 en réponse à ryanlehacker En réponse à ryanlehacker

Bonjour ryanlehacker, si vous avez acheté un iPhone qui est protéger par le verrouillage d'activation iCloud il vous sera impossible de supprimer le verrouillage d'activation si vous ne connaissez pas l'identifiant Apple demandé ou si le vendeur ne le connaît pas non plus.

Le verrouillage d'activation est gérer par Apple à distance, réinitialiser l'iPhone ne sert à rien car après réinitialisation il faut activer l'iPhone et l'activation passe par Apple (Apple sait que l'iPhone est protégé par le verrouillage d'activation).

Seul solution, renvoyer l'iPhone au vendeur et vous faire rembourser.

Fred.ml

10 févr. 2018 à 18h57

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