Mettre à jour les apps sur App Store impossible

Question

Mettre à jour les apps sur App Store impossible

Je ne peux plus faire de mises a jour sur mes apps acause d'un supposé achat mais j'avais 3 jours pour annuler et j'ai annuler apres 10min mais je ne peux pkus rien faire car je suis deja désabonner...????

Publiée le 11 févr. 2018 à 15h36

Répondre

Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 19 févr. 2018 à 11h18 en réponse à vanessaderivière-du-loup

Bonjour et bienvenue vanessaderivière-du-loup,

Si vous avez rencontré un souci avec votre compte iTunes, je vous conseille de consulter les articles suivants afin que vous puissiez tirer tout cela au clair :

- Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store
- Si un prélèvement inconnu ou la mention « itunes.com/bill » apparaît sur votre relevé bancaire
- Si votre mode de paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème de facturation avec un achat effectué précédemment sur l’iTunes Store

Cela devait vous aider à régler la situation afin de profiter au plus vite de l'App Store !

Je vous souhaite une très bonne journée !

Répondre