Question :

Question : Les details du stockage iCloud ne sont pas disponibles

bonjour

j’ai ce message "les details du stockage icloud ne sont pas disponibles" lorsque je souhaite accéder aux paramètres de stockage iCloud, et cela quel que soit mon device.

Que faire ?

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17 févr. 2018 à 16h30 en réponse à fabrice1906 En réponse à fabrice1906

Bonjour et bienvenue fabrice1906,

Il semble que votre question n'ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.


N'hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

- Modèles et versions iOS des appareils concernés
- Taille de votre stockage iCloud
- Est-ce que le problème est présent aussi bien en Wi-Fi qu'en 3G / 4G ?
- Avez-vous fait des manipulations sur votre espace iCloud récemment ? (changement de taille de stockage, suppression de fichiers, activation d'un service comme iCloud Drive ou la photothèque par exemple)


Merci d'avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d'avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bon week-end à vous !

17 févr. 2018 à 16h30

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Profil de l’utilisateur : fabrice1906

Question : Les details du stockage iCloud ne sont pas disponibles