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Question :

Question : iPhone SE bloqué par le code de deverrouillage

bonjour je suis au telephone avec l'assistance d'apple depuis 1h30 et personne ne me repond donc je viens poser ma question ici je ne peux pas débloquer mon iphone SE suite a plusieurs tentative de code sur l'ecran s affiche se connecter a itunes sauf que orsque je veux me connecter le message d'erreur s'affiche 0xe8000015 merci pour votre aide ma demande est assez urgente merci

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iPhone SE, iOS 11.2.5

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12 févr. 2018 à 13h22 en réponse à lomati73 En réponse à lomati73

Bonjour lomati73, le code d'erreur 0xe8000015 peut provenir d'un problème de communication entre l'iPhone est votre ordinateur.

Si vous etes sous Windows il faut vérifier que Windows est bien à jour et que vous avez bien la dernière version de iTunes (12.7.3)

Pour Windows 10 vous devez avoir la version 1709 (visible dans information système)

Fred.ml

12 févr. 2018 à 13h22

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Profil de l’utilisateur : lomati73

Question : iPhone SE bloqué par le code de deverrouillage