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Question :

Question : App Mail s’ouvre puis se referme instantanément sur iPhone

Impossible à consulter mes mails depuis l’application Mail. L’application s’ouvre puis se referme instantanément. J’ai déjà essayé de supprimera le compte puis le re ajouter. Mais le problème persiste. J’utilise un iPhone X avec dernière mise à jour.

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14 févr. 2018 à 04h33 en réponse à anne-laure271 En réponse à anne-laure271

Essayez de désactiver/supprimer tous les comptes mail un par un, et testez si Mail refonctionne:

  1. Aller dans Réglages > [votre nom] > iCloud.
  2. Décocher la case Mail.
  3. Aller dans Réglages > Comptes/mots de passe.
  4. Appuyer sur le compte mail que vous souhaitez supprimer.
  5. Appuyer sur Supprimer le compte.

14 févr. 2018 à 04h33

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24 févr. 2018 à 09h37 en réponse à anne-laure271 En réponse à anne-laure271

Bonjour,essayez de redémarrer l'iphone en maintenant simultanément la touche power et centre(bouton home) si c'est un iphone 3-6+ ou touche volume - et power si c'est un iphone 7-x jusqu'au redémarrage et ressayez,si non essayez de vous déconnecter puis se reconnecter à nouveau.

24 févr. 2018 à 09h37

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Profil de l’utilisateur : anne-laure271

Question : App Mail s’ouvre puis se referme instantanément sur iPhone