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Question :

Question : Le MacBook Pro 13 ne démarre pas

Lorsque j'allume mon Mac, le chargement est lent, et quand sa va jusqu'au bout, la barre de progression reste bloqué.

J'ai tenté de l'éteindre et de le rallumer, la procédure est toujours là même. J'ai besoin d'aide, qui a le même problème que moi ???


En passant ma version à moi est le macOS 10.13.2

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

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13 févr. 2018 à 13h43 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

Bonjour la Nouvelle Calédonie 😄 !

Pour vous aider , merci de préciser votre matériel, année, modele version, le dernier OS à jour est le : 10.13.3

bien Cordialement.

13 févr. 2018 à 13h43

Répondre Utile

13 févr. 2018 à 19h22 en réponse à danieldeannecy En réponse à danieldeannecy

Bonjour, voici les informations dont vous avez demandé:

Modèle: Macbook Pro 13"

Année: 2013

Version: macOS 10.13.2 (c'est la dernière mise à jour que j'ai effectué)

N°série: ***


Cordialement.
<Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte>


13 févr. 2018 à 19h22

Répondre Utile

13 févr. 2018 à 21h05 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

alors ça peut être un peu plus grave que ça. soit appeler l'assistance apple qui est gratuite et efficace soit le magasin Apple de Nouméa afin de déceler le problème.

13 févr. 2018 à 21h05

Répondre Utile

13 févr. 2018 à 21h36 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

Bonjour à vous,

Si je peux me permettre, avant de vous déplacer, essayer une réinstallation de votre OS en redémarrant le Mac avec les touches du clavier CMD + R. Il n'y aura aucun impact sur vos données personnelles, mais en espérant que vous avez une sauvegarde.

Pour plus de détail, voir cette page ; https://support.apple.com/fr-fr/HT204904


Pour éviter quelques problèmes dans le futur ;

- Fermeture du Mac sans et fermer les applications si possible.

- Trop d'icônes de raccourcis et de dossiers sur votre bureau.

- Beaucoup de services ou d'extensions à charger.

- Éliminer les programmes que vous n'utilisez plus avec un vrai désinstallateur comme "APPCLEANER" gratuit.


Pour donner un peu plus de vélocité au système, faire du ménage et un petit coup d'Onyx ne ferais pas de tord.

Onyx c'est un utilitaire système multifonction pour macOS. OnyX permet de vérifier l'état du disque dur et de la structure du système de fichiers, d'exécuter les principales opérations de maintenance du système, de configurer les paramètres cachés du Finder, du Dock, de Safari et de plusieurs applications Apple, de vider les caches, de supprimer un certain nombre de fichiers et dossiers devenus encombrants et bien plus encore...

Télécharger sur cette page ; https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

ATTENTION ; Il y a une version d'OnyX spécifique pour chaque version majeure du système.

Utiliser la version spécifique et n'essayez surtout pas d'utiliser une version d'OnyX non compatible.

Installer l'application, puis exécuter seulement la section " AUTOMATION ".


Et de temps en temps - Purger la RAM de votre Mac ;

Lancez une fenêtre du Terminal.

Vous trouverez le Terminal à partir du (Finder > Applications > Utilitaires > Terminal) et saisir en fonction de votre version de Mac OS X la commande purge ou sudo purge.


Ainsi selon l'OS il faudra être en mode utilisateur simple ou en mode administrateur en ajoutant " sudo ou sudo purge" puis votre mot de passe :

Commandes selon votre OS ;

- Mac OS X Lion (10.7) : purge

- Mac OS X Mountain Lion (10.8) : purge

- Mac OS X Mavericks (10.9) : sudo purge

- Mac OS X Yosemite (10.10) : sudo purge

- Mac OS X El Capitan (10.11) : sudo purge

- Mac OS X Sierra (10.12) : sudo purge

- Mac OS X High Sierra (10.13) : sudo purge


Bonne chance

13 févr. 2018 à 21h36

Répondre Utile

14 févr. 2018 à 01h45 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Je tente de réinstaller macOS High Sierra, mais il s'affiche toujours "Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté."

Et je tente même de restaurer à partir d'une sauvegarde Time Machine, mais rien ne s'affiche.

J'ai déjà réparer mon disque à l'aide de "Utilitaire de disque."

14 févr. 2018 à 01h45

Répondre Utile (1)

14 févr. 2018 à 06h48 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

Concernant l'erreur "Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté", quelques pistes de solution:

  • Connecter votre ordinateur à Internet via un câble Ethernet, plutôt que via Wi-Fi.
  • Corriger la date si elle est incorrecte.


Pour vérifier/corriger la date, c'est un peu compliqué, car vous n'avez pas accès aux Préférences Système, et il faut passer par le Terminal. Voici comment:

  1. Redémarrer en appuyant Cmd+R.
  2. Dans la barre des menus (tout en haut), aller à Utilitaires > Terminal.
  3. Taper la commande suivante:

    date

  4. Appuyer sur Retour/Enter.
  5. Si la date est incorrecte, taper la commande suivante qui change la date en 14 février 2018 6h40, le format étant {mois}{jour}{heures}{minutes}{année}:

    date 0214064018

  6. Appuyer sur Retour/Enter.

14 févr. 2018 à 06h48

Répondre Utile

15 févr. 2018 à 02h51 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

J'ai suivi toute les étapes que vous m'avez donné, mais rien ne s'est produit, il a tout simplement affiché la date et l'heure et il est revenu à la ligne avec un nouveau (-bash-3.2#).

Que dois je faire ensuite ???

15 févr. 2018 à 02h51

Répondre Utile

15 févr. 2018 à 05h11 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

Les étapes que j'ai données, c'est uniquement pour corriger la date. Maintenant qu'elle est corrigée, quittez le Terminal et retentez l'installation, en espérant que cette fois-ci vous n'aurez pas le message d'erreur «Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté». (Quand votre ordinateur n'a pas la bonne date, la connexion peut lui être refusée par le serveur. D'où ma suggestion concernant la date.)

15 févr. 2018 à 05h11

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16 févr. 2018 à 19h16 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

J'ai réussi à faire la réinstallation de macOS, mais quand sa c'est terminé, la barre de progression s'est encore bloqué, du coup j'ai retenter la réinstallation, maintenant c'est l'installation qui reste bloqué. Sa signifie quoi ???

16 févr. 2018 à 19h16

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16 févr. 2018 à 19h27 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

bonsoir . je vous conseille de le démarrer et de le laisser faire . s'il s'allume aller sur terminal et vérifier l'état du CPU cad voir si la lenteur n'est pas du a une surchauffe qui provoque un KERNEL TASK (panne tres contrariante ) . vous pouvez aussi le démarrer en appuyant sur la touche MAJUSCULE . 🙂

16 févr. 2018 à 19h27

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16 févr. 2018 à 20h22 en réponse à jeffreydenouméa En réponse à jeffreydenouméa

Bonsoir je crois que dans votre cas, il faut arrêter de faire n'importe quoi et quand Samir propose d'aller dans le terminal j'ai envie de vous dire de >>> passer quand on commence a parler de terminal il faut être capable de donner la ligne de code, là c'est pas le cas, donc on oubli. plus sérieusement, Apple a une assistance gratuite et efficace ici: https://support.apple.com/fr-fr ou a Nouméa ici: http://www.istore.nc Samir écrit :vous pouvez aussi le démarrer en appuyant sur la touche MAJUSCULE . je ne vois pas ce que ça veut dire, soyons précis, merci Cordialement

16 févr. 2018 à 20h22

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Question : Le MacBook Pro 13 ne démarre pas