Applications App Store ne téléchargent pas

Question

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Applications App Store ne téléchargent pas

Bonjour

En fait j’ai effectué une sauvegarde et restauration suite à un pb de photos bloquées mais depuis je n’arrive plus à télécharger d’applications et mes photos n’arrivent pas à se transférer dans l’ensemble cloud

Publiée le 13 févr. 2018 à 17h02

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 20 févr. 2018 à 14h30 en réponse à khaoulalala

Bonjour khaoulalala,

L'impossibilité de télécharger des apps, ou plus généralement de se connecter à son compte, vous prive effectivement d'un grand nombre d'activités sur l'iPhone. Voyons cela.

D'abord, assurez-vous que vous êtes bien connecté dans Réglages > votre nom (tout en haut).
Ensuite, je vous invite à suivre les indications de ce site : Si vous ne pouvez plus télécharger ou mettre à jour les apps, ou si une app est bloquée .

Lorsque vous expliquez que vos photos "n'arrivent pas à se transférer", je vous préconiserais de jeter un oeil au stockage de l'iPhone (Réglages > Général > Stockage iPhone) et d'iCloud (Réglages > Votre nom > iCloud).
Obtenir plus de détails sur le blocage photo permettrait aux membres des communautés de vous apporter une réponse plus en phase avec la situation qui est la vôtre.

Donc n'hésitez pas à fournir des informations sur les résultats de vos tests, ou de partager vos solutions en cas de succès de l'opération :)

Bonne journée !

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