Envoi de SMS et MMS impossible avec l'iPhone

Question

michelle97229 Auteur

Niveau 1

8 points

Envoi de SMS et MMS impossible avec l'iPhone

bjr, je n’arrive plus a envoyer de sms ni de mms avec mon iphone depuus 15 jours

Envoi de sms/mms impossible

Publiée le 13 févr. 2018 à 14h01

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 20 févr. 2018 à 12h21 en réponse à michelle97229

Bonjour et bienvenue michelle97229,

Ce n'est pas pratique si vous ne pouvez pas donner de nouvelles à vos amis et votre famille avec vos SMS, regardons ensemble afin de remédier à cela.

Je peux vous conseiller de suivre les étapes données dans l'article suivant, qui traite parfaitement du souci que vous rencontrez :

- Si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des messages sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Cela devrait vous permettre d'envoyer des SMS sans encombre !

Je vous souhaite une très bonne journée !

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Answer 2

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 27 févr. 2018 à 15h18 en réponse à michelle97229

Merci pour les informations apportées,

Si le souci persiste après les manipulations, le souci est probablement lié à l'installation du système ou bien à l'identifiant Apple lié à votre numéro de téléphone. Ce type de problème d'envoi est rarement lié à une panne matérielle.

Pour la suite, afin d'isoler la source du problème, je vous propose de contacter le support technique qui, avec leurs outils, pourra vous proposer la solution appropriée :

- Contact – Assistance Apple officielle

Je vous souhaite une très bonne journée !

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Answer 3

michelle97229 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 20 févr. 2018 à 23h13 en réponse à DrJen_MrsHide

Bonjour Jennifer,

J’ai suivi à la lettre les étapes mais ça ne marche toujours pas. Ça m’est arrivé du jour au lendemain. Je suis en illimité avec mon opérateur. Est ce que ça peut être un dysfonctionnement de l’iphone? Je l’ai acheté en octobre dernier... Merci pour votre aide.

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