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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

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Question :

Question : Erreur 9 iTunes pour restaurer iPhone

Bonjour,


Quand j'essaye de restaurer mon iPhone, le message d'erreur:

L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (9)


Apparait, une personne pourrait m'aider ?


Merci d'avance



Pour la petite histoire :


Depuis Septembre 2017, je n'ai plus accès à mon compte icloud et celui ci est en réparation. Malgré mes nombreux appels il a été impossible de récupérer mon mot de passe.


Il y a une semaine mon téléphone a été volé et j'en ai acheté un nouveau. Quand je l'ai branché pour le démarrer, mon compte icloud dont je n'ai pas le mot de passe s'est magiquement connecté sur mon téléphone dont je ne pouvais du coup pas me servir.


L'assistance d'apple m'a envoyé une marche à suivre pour réinitialiser mon téléphone mais cette démarche n'a pas fonctionné et mon Iphone 8 est maintenant bloqué avec une jolie pomme dessus.


Pas d'apple store chez moi




<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 8

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Profil de l’utilisateur : lucie168

Question : Erreur 9 iTunes pour restaurer iPhone