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Question : Changer adresse de pays de résidence sur iPhone

j’arrive pas a changer mon adress de pays de residence

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21 févr. 2018 à 14h52 en réponse à HaithemBorni En réponse à HaithemBorni

Bonjour HaithemBorni,

La situation décrite peut être la conséquence de l'existence d'un abonnement ou bien d'un crédit d'achat par exemple.

Cet article vous donne des clés particulièrement adaptées. Voici un extrait relatif aux nécessités préalables :

Procédure à suivre avant de modifier votre pays ou région

  1. Utilisez tout le crédit d’achat restant sur votre identifiant Apple, si vous en avez. Si vous avez demandé un remboursement de crédit, vous devrez également attendre la fin de la procédure avant de pouvoir modifier votre pays ou région. Découvrez la marche à suivre si la somme du crédit d’achat restant sur votre compte n’est pas suffisante pour vous permettre d’effectuer un achat.
  2. Annulez vos abonnements, notamment celui à Apple Music, et attendez la fin de la période d’abonnement pour indiquer le nom de votre nouveau pays ou de votre nouvelle région de résidence. Vous devrez également attendre que vos précommandes, locations de films iTunes ou forfaits saisonaient été traités ou aient pris fin.
  3. Mettez à jour votre mode de paiement. Par exemple, si vous déménagez en Allemagne, vous aurez besoin d’une nouvelle carte de crédit, car seules les cartes allemandes permettent d’acheter du contenu sur l’iTunes Store, l’iBooks Store et l’App Store allemands. Conservez à portée de main votre carte bancaire correspondant à votre nouveau pays ou à votre nouvelle région.
  4. Sauvegardez les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch sur iTunes. Il est possible que vous deviez temporairement réduire votre espace de stockage iCloud avant de basculer vers le nouveau pays ou la nouvelle région.

Si vous faites partie d’un groupe de partage familial, vous ne pourrez peut-être pas modifier votre pays ou votre région. Découvrez comment quitter un groupe de partage familial.


N'hésitez pas à donner plus de détails sur les résultats de vos tests, afin de permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Excellente journée à vous !

21 févr. 2018 à 14h52

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Question : Changer adresse de pays de résidence sur iPhone