Restauration par iTunes impossible !

Effacer les données de votre appareil à l’aide du mode de récupération pour supprimer votre code d’accès

Si vous n’avez jamais procédé à une synchronisation à l’aide d’iTunes ou configuré la fonctionnalité Localiser mon iPhone dans iCloud, vous devez recourir au mode de récupération pour restaurer les données de votre appareil. Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés.

1. Connectez l’appareil iOS à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.
2. Lorsque votre appareil est connecté, forcez son redémarrage :

   Sur un iPhone 6s ou modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : appuyez simultanément sur le bouton principal et sur le bouton du dessus (ou latéral). Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
   

3. Sur l’écran vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Restaurer.
   
   iTunes télécharge ensuite le logiciel approprié à votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de récupération. Répétez alors les étapes 2 et 3.
   
4. Attendez que le processus se termine. Vous pouvez ensuite configurer et utiliser votre appareil.

• Mettez à jour iTunes sur votre ordinateur
• Testez le mode de récupération avec un autre câble Lightning
• Si la localisation est activée sur votre iPhone, vous pouvez l'effacer à distance : iCloud: Effacer votre appareil

N'hésitez pas à revenir sur les Communautés pour indiquer le résultat de ces étapes, qu'elles aient fonctionné ou non, afin d'aider d'autres utilisateurs dans la même situation, ou au contraire, recevoir des astuces et solutions de la part de personnes ayant été dans la même situation.

c'est souvent un problème lié a la batterie de l' iPhone si elle est trop vielle ou abîmée il suffit de la changer et normalement tout marchera

dans mon cas cela a marché