Annonce:


Venez rencontrer nos contributeurs !

N'hésitez pas à venir visiter notre toute nouvelle page consacrée à nos contributeurs. Avoir son nom dans cette page est un grand gage de reconnaissance de notre part pour nos membres les plus actifs, ayant au moins atteint le Niveau 4.

Découvrez nos Contributeurs les plus actifs !

Les communautés sont un franc succès grâce à toutes les personnes qui viennent bénévolement apporter leur expertise et savoir faire à nos membres du monde entier !
Merci à tous pour votre incroyable contribution !!


Très bonne semaine à tous !
Lorris

Article associé

Si « itunes.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire

Question :

Question : Annuler un achat de 25€ sur iTunes

J’ai fait un achat ce jour de 25 € je voudrais l’annuler


<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

bonjour.

  • Lancez iTunes
  • Sélectionnez la rubrique Votre compte et puis cliquez sur Historique d’achats
  • A partir de cette page vous pourrez consulter tous les achats effectués à partir de la boutique Apple que ce soit des applications ou des contenus multimédia comme des films, de la musique ou des livres électroniques
  • Cliquez sur le bouton Signaler une erreur
  • Choisissez ensuite dans la liste l’application achetée par erreur
  • On vous demandera ensuite d’expliquer les raisons qui vous ont poussé à faire une demande de remboursement
  • Sélectionnez dans le menu déroulant la réponse qui correspond le mieux à votre problème

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

15 févr. 2018 à 21h39 en réponse à jocelynedecourcouronnes En réponse à jocelynedecourcouronnes

bonjour.

  • Lancez iTunes
  • Sélectionnez la rubrique Votre compte et puis cliquez sur Historique d’achats
  • A partir de cette page vous pourrez consulter tous les achats effectués à partir de la boutique Apple que ce soit des applications ou des contenus multimédia comme des films, de la musique ou des livres électroniques
  • Cliquez sur le bouton Signaler une erreur
  • Choisissez ensuite dans la liste l’application achetée par erreur
  • On vous demandera ensuite d’expliquer les raisons qui vous ont poussé à faire une demande de remboursement
  • Sélectionnez dans le menu déroulant la réponse qui correspond le mieux à votre problème

15 févr. 2018 à 21h39

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : jocelynedecourcouronnes

Question : Annuler un achat de 25€ sur iTunes