un de nos correspondants autre que iPhone ne reçois pas nos messages photos depuis notre iPhone6S ,MAIS reçois nos messages photos depuis notre iPhone7.... POURQUOI ?
<Titre Modifié par l’Hôte>
iMac (27-inch, Late 2012), macOS High Sierra (10.13.1)
Re, toujours dans l'hypothèse (car déjà vu) si votre correspondant à eu récemment son numéro (nouveau numéro) il est possible que le numéro a été "recyclé" par l'opérateur et que ce numéro a appartenu à une autre personne qui avait un iPhone.
Lorsque vous envoyez un SMS à ce correspondant la bulle de message est bleu ou vert ?
Si la bulle est bleu c'est que mon hypothèse s'avère exacte. Dans ce cas il va falloir dissocier le numéro de iMessage et cela peut se faire par internet. Voici le lien:
https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/fr/fr
Fred.ml
Bonjour et merci pour votre réponse
pas de message d'erreur sur aucun des deux ! simplement texte et photo n'arrivent pas du 6s vers le correspondant ,
le 6s reçoit les messages du correspondant !
les services MMS sont bien activé sur le 6s ,j'ai procédé à un comparatif des réglages de mon 7 pour essayer de remédier au PB .
Le forfait est chez le même opérateur 6s et 7, de plus le 6s n'a pas de problème avec tous les autres correspondants sauf celui ci !
le correspondant reçoit les messages du 7 !
6s et 7 sont à la même adresse !
cordialement
Bonjour
Suite à votre réponse, j'ai vérifié , les 2 téléphones n'ont pas le même identifiant !
j'ai entendu que cela peut provenir lors d'un transfert des contacts de l'ancien téléphone vers le nouveau !!!
bien cordialement
Bonjour Farrugia, votre correspondant possédait un iPhone dans le passé et plus maintenant ?
Sur votre iPhone 6s vérifiez dans Réglages>Message>Envoie et réception que seul votre numéro de téléphone soit coché à Commencer les nouvelles conversations (comparez avec l'iPhone 7)
Puis faire un teste, envoyez en premier un message Texte, voyez si votre correspondant le reçois, puis envoyez une Photo. Petite précision: N'envoyez pas de message en utilisant le suivie de conversation existant sur votre iPhone, faites en sorte d''envoyer le message comme si c'était la toute première fois que vous lui envoyez un message (supprimer éventuellement le suivie de conversation existant sur l'iPhone 7.
Fred.ml
Bonjour Fred
le correspondant n'a jamais eu de iPhone ,mais Samsung Androïd ,peut ^tre devrais je chercher de son côté ?
j'ai suivi vos conseils ni texte ni photo ne son arrivée chez lui !
a l'inverse je viens de recevoir une photo de sa part !
😟
Re, la bulle est verte donc il ne devrait pas y avoir de problème, en plus vous indiquez bien que depuis l'iPhone 7 cela fonctionne.
Par hasard votre correspondant n'aurait t'il pas bloqué le numéro de l'iPhone 6s?
Dans le passé ma sœur qui possède un Samsung à bloquer mon numéro sans s'en rendre compte.
Bonjour. Cela peut être dû au fait que les deux téléphones ont le même identifiant. Ce qui est peu probable si la personne possédant le 2 ème iPhone n'est pas une personne du foyer.
Re je vais vérifier ,je vous tiens informé dés que possible !
merci
Message photo envoyé par iPhone non-reçu
