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Question :

Question : Mon iPhone ne reste plus connecté au Wi-Fi

que faire ? Jai une live box orange je me connecte a interner puis 1-2 minutes après je suis en 4g . Mon iphone ne reste plus connecté au résaux!

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19 févr. 2018 à 11h39 en réponse à alexandre138 En réponse à alexandre138

Bonjour Alecandre138, Si vous éloignez de votre box votre iPhone peut repasser en cellulaire parce que l'iphone considère que votre 4G est meilleur, mes bonnes nouvelles vous pouvez désactiver cette option en allant dans réglage ► données cellulaires ► descendez tout en bas de la page et désactiver assistance wifi


Cordialement

19 févr. 2018 à 11h39

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25 oct. 2018 à 18h08 en réponse à alexandre138 En réponse à alexandre138

Bonjour,

J'ai le même problème. Pour moi l'iPhone (6s sous 10.3) reste connecté en WiFi mais je n'ai plus accès à Internet.

Lorsque je suis connecté à une Freebox ou une SFRBox, il fonctionne correctement.

Avez-vous résolu ce problème ?

Merci

25 oct. 2018 à 18h08

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25 oct. 2018 à 22h14 en réponse à Fontom En réponse à Fontom

Bonsoir Fontom

J'ai déjà appliqué toutes les actions préconisées (j'ai même changé ma Livebox - ADSL noire) mais aucun progrès.

Généralement lorsque je bascule de la Livebox vers un répéteur (et réciproquement) la connexion se rétablit pour 1-2 minutes. Mais pas toujours.

Ce problème semble connu sous iOS 11 (et même 12). Je suis sous 10.3 et tout marchait bien jusqu'à il y a 1-2 mois. Aucune mise à niveau d'iOS de ma part, mais Orange fait souvent des mises à jour sans qu'on puisse les empêcher (ni le savoir).

Mon MacBook Pro marche sur le même WiFi.

Et j'ai constaté le même problème sur un autre accès Orange, par contre sur SFR et Free je n'ai pas de problème.

Any idea ??

Merci d'avance.

Max.

25 oct. 2018 à 22h14

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31 oct. 2018 à 12h15 en réponse à Fontom En réponse à Fontom

Merci Fontom,

En continuant mes investigations j'ai constaté que mon MacBook Pro avait ± le même problème (que je n'identifiais pas car il est souvent connecté en Ethernet) et aussi un Galaxy S6 Edge et un PC portable ASUS.

Je suis donc persuadé que le problème est chez Orange et les ai contacté. Ils m'envoient un expert à domicile.

Je tiendrai la communauté informée du suivi.

31 oct. 2018 à 12h15

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Profil de l’utilisateur : alexandre138

Question : Mon iPhone ne reste plus connecté au Wi-Fi