"Compte existe déjà" dans Mail sur Mac

Question

Niveau 1

5 points

Bonjour,

Je veux ajouter un nouveau compte mail sur mon mac book pro et j'obtiens le message d'erreur suivant : ce compte existe déjà.

Pourtant, le compte ne s'affiche pas dans mail, et je ne peux pas consulter les messages.

Il s'agit d'une adresse mail @sfr.fr

je n'ai eu aucun mal à la rajouter sur mon ipad et mon iPhone mais rien à faire sur le mac book air.

Je suis sous OS X el capitan version 10.11.6

merci de votre aide

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

Publiée le 18 févr. 2018 à 16h58

Répondre

Answer 1

Meilleure réponse

Niveau 4

2 995 points

Aller dans Préférences Système > Comptes Internet.
Vérifier si le compte se trouve là. Si c'est le cas, supprimer le compte. (Il serait prudent de noter les paramètres avant la suppression.)

Répondre