Installer OS X El Capitan sur Macbook Pro

Bonjour, j'ai réinitialisé mon macbook pro sans avoir pu enregristré sur time machine et pendant la précédure d'installation de l'OS X El Capitan, on me demande d'entrer mon identifiant et le mot de pass qui suit mais sans succé car un onglet s'affiche et indique que le programe n'est pas disponible pour l'instant et veuillier réessayer ultérieurement.

Pouvez vous m'aider dans la programation de l'OS X El Capitan?

Merci beaucoup.