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Question : Dossier iCloud Drive vide sur PC

Bonjour,


Je n'ai plus accès à mes documents sur Icloud drive sur l'explorateur windows.

Les docs existent sur icloud mais sur l'explorateur il me dit qu'il n'y a rien.

De plus Outlook n'est pas synchronisé correctement et je ne retrouve pas l'intégralité de mes dossiers d'archives (il y en a mais la moitié seulement).

Merci,




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null-OTHER, Windows 10

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25 févr. 2018 à 11h04 en réponse à alexandre77 En réponse à alexandre77

Bonjour alexandre77,

Il semble que votre question n’ait pas encore eu de réponse de la part de notre communauté.

N’hésitez pas à apporter quelques précisions qui pourront aider nos utilisateurs à se pencher sur votre situation :

  • Vous voyez vos documents iCloud Drive sur iCloud.com mais pas sur iCloud pour Windows, c'est bien ça ?
  • Avez-vous un autre appareil qui synchronise vos données sur iCloud et iCloud Drive ? Si oui, lequel et quel est sa version ?
  • Qu'entendez-vous par vos dossiers d'archives pour Outlook ?

Merci d’avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d’avoir une meilleure visibilité sur votre souci.

Très bonne journée à vous.

25 févr. 2018 à 11h04

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Profil de l’utilisateur : alexandre77

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