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Coupure inopinée du Mac

Bonjour,

J'ai mis à jour mon MacBook Pro mi-2010 avec l'OS High Sierra. Après une journée j'ai un gros problème. De temps en temps l'ordi s'éteint tout seul. Je note que j'ai eu recours à une extension de la RAM (il y a un an) à 8Go (au lieu de 4 initiale). Ça marchait avant la mise à jour. Faut-il faire autre chose. Mettre un disque dur SSD ?
Merci.


<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13)

Publiée le 18 févr. 2018 à 22h09

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Publiée le 1 mars 2018 à 00h32

Bonjour itrione,

Pas super pratique si le Mac s'éteint alors que vous êtes en train de travailler dessus. Regardons ça d'un peu plus près.

Vous ne devriez pas avoir à changer le disque dur, qui n'a que peu d'incidence sur le fait que le Mac s'éteigne de lui-même. Le souci est peut-être matériel, mais ça serait plutôt lié à la carte mère ou la vidéo selon moi.

Mais avant d'en arriver là, on va vérifier au niveau logiciel ce qui peut être fait ! Il peut s'agir d'un réglage au niveau de préférences système. Allez voir dans Préférences système > Économiseur d’énergie > Programmer et vérifiez si la seconde option est activée. Si oui, désactivez-là et testez le Mac quelques jours. Plus de détails sur ce lien : Planifier le démarrage, l’arrêt ou la suspension d’activité de votre Mac - Assistance Apple .

Si les deux options sont désactivées, je vous conseille alors ces trois manipulations :
  1. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac.
  2. Réinitialisez la mémoire NVRAM de votre Mac.
  3. Comment utiliser Apple Hardware Test sur votre Mac - Assistance Apple
Si malgré ça, le Mac continue quand même à s'éteindre tout seul, testez pendant quelque temps sur une autre session utilisateur (en administrateur de préférence) afin de voir si le comportement est le même. Comme ce souci est aléatoire, il faudra tester cette seconde session pendant plusieurs jours. Vous pouvez retrouver les détails de ce test ici : Identification d’un problème à l’aide d’un compte d’utilisateur différent - Assistance Apple

Passez une très bonne journée, et bon tests.
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