Justificatif d'achat apps sur iTunes Store

Question

Niveau 1

4 points

Justificatif d'achat apps sur iTunes Store

bonjour,

Suite à la panne de ma tablette ipad2, je ne suis plus en mesure de jouer à 'Lords and Knights'.

Afin de récupérer mon compte et continuer à jouer sur iPad mini, l'assistance de l'application me demander un justificatif d'achat effectué.

est ce que je suis au bon endroit pour obtenir ce document car le temps presse et voilà déjà 9j que je ne me suis plus connecter.

D'avance merci de votre réponse ou de votre aide.

Bonne journée.

iPad Mini, iOS 10.2.1

Publiée le 19 févr. 2018 à 10h19

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Answer 1

Meilleure réponse

Esquimau

Niveau 4

2 995 points

Le 19 févr. 2018 à 20h58 en réponse à guilhemdemillau

Non, vous n'êtes pas au bon endroit pour obtenir un justificatif d'achat. Ici c'est un forum fait d'utilisateurs bénévoles qui ne sont pas Apple. Mais pour répondre à votre question, habituellement ce que les développeurs entendent par justificatif d'achat, c'est la facture que vous avez reçu par e-mail de la part d'Apple suite à l'achat. Faites réexpédier (transférer) une copie de cet e-mail au développeur.

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