Problème activation iMessage

Question

Niveau 1

8 points

Problème activation iMessage

Bonjour

Je voudrais réactiver iMessage

Car je l'ai désactiver car problème

Donc j'ai activer iMessage puis je me suis connecte avec mon compte et là il demande de vérifier l'adresse email que je fait

Là il m'envoie sur le site Apple pour que je me connecte à mon compte ce que je fait

Ensuite je suis sûr mon compte Apple

Avec comme option appareil, sécurité ,...

Mais là je ne sais pas ce que je dois faire pour que l'on vérifie mon adresse email pour activer iMessage

Pouvez vous m'aider

Car je suis bloquer

Merci à vous

Publiée le 19 févr. 2018 à 18h02

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Answer 1

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 25 févr. 2018 à 14h45 en réponse à geo1609

Bonjour geo1609,

C'est tellement pratique de pouvoir profiter des iMessages pour pouvoir garder contact avec ses proches. Voyons voir ce qu'il se passe.

Si vous avez pu vous connecter au site Mon identifiant Apple sans souci, c'est que le compte est normalement déjà vérifié, c'est donc un peu étrange le message que vous recevez. N'hésitez pas à donner une capture d'écran de ce que vous voyez dans Réglages > Messages afin de ne rien louper du message d'erreur (pensez bien à cacher toutes informations personnelles qui pourraient se trouver sur cette capture).

En attendant, je vous conseille de suivre les étapes de ce document, qui donne pas mal de test à faire en cas de souci d'activation : Un message d’erreur s’affiche lors de l’activation d’iMessage ou de FaceTime .
Passez un très bon dimanche !

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