Bonjour,
Pour reprendre la main sur un iPhone désactivé, une connexion à iTunes sera nécessaire.
Il est nécessaire de suivre le mode opératoire suivant :
1. Brancher votre iPhone à votre ordinateur avec le câble de charge officiel Apple (ou tiers certifié MFI).
2. Assurez-vous d'avoir la dernière version logicielle iTunes installée sur votre PC ou Mac.
3. Effacer les données de l'appareil à l'aide du mode de récupération
Si la mauvaise détection de votre iPhone par votre ordinateur persiste, l'assistance Apple est à votre disposition pour vous accompagner par téléphone (0805 540 003, gratuit depuis un poste fixe) ou par chat via la page web dédiée Assistance Apple officielle
Tenez-nous au courant de vos avancées,
StarLord