Bonjour mon compte itunes a été bloqué j’ai recréé une adresse courriel pour un nouveau compte itunes mais ceci ne fonctionne toujours pas que puis je faire ? Aucune mise a jour est dipodnible à cause de cela autant sur mon cell que mac
Bonjour saradeconfidentiel et bienvenue à vous sur les Communautés d'assistance Apple !
Votre question ne semble pas encore avoir obtenu de réponses.
N’hésitez pas à fournir quelques précisions sur la situation qui bloque votre identifiant Apple :
- Obtenez-vous un message d'erreur en particulier lorsque vous essayer de mettre à jour (apps ou logiciel) sur votre iPhone et/ou votre Mac ? Si oui lequel ? - Lorsque vous indiquez "mon compte itunes a été bloqué j’ai recréé une adresse courriel pour un nouveau compte iTunes" : avez-vous modifié votre identifiant Apple d'origine ; ou bien avez-vous créé un nouvel identifiant Apple (donc vous en avez deux) ? - Quelles étapes précisément avez-vous suivi jusqu'à présent ?
Ces informations utiles permettront aux membres des Communautés d’avoir une meilleure compréhension de votre souci afin de vous apporter leurs astuces et conseils.
