Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Récupérer un compte Apple

un jour sans fin

bonjour

depuis presque un mois que je cherche a récupérer un compte Apple, le système automatique d’Apple me dit d'attendre 4 jours. après 4 jours aucune suite alors je relance !! et toujours la même réponse !! vous allez recevoir vos instructions dans 4 jours !!! et la ça me fait rappeler un film (un jour sans fin).

1- changer mon numéro de tél de confiance

2- afin de déverrouiller le compte

merci de m'instruire du protocole finale de cette aventure.

Mr. nabil

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 6s, iOS 11.1, null

Publiée le 21 févr. 2018 à 15h07

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 févr. 2018 à 03h29

Bonjour nabildealger, si vous avez lancé une procédure de récupération de compte il faut attendre, il ne faut pas relancer la procédure car cela peut annuler votre première demande et augmenter le temps d'attente.

Apple vous répondra, si vous avez des questions par rapport au processus vous pouvez contacter l'assistance Apple par téléphone en utilisant le lien en haut de cette page (Contacter l'assistance).

Fred.ml

1 réponse

Il n’y a aucune réponse.

Récupérer un compte Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.