Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Tactile iPhone ne répond plus

Bonjour, j'ai acheté hier un iPhone 6 d'occasion.

De temps en temps le tactile ne repond plus, les boutons physiques fonctionne mais le tactile plus du tout.

J'ai essayé le démarrage forcé et de le restaurer mais rien n'y fais.

Avez vous une solution ?

Merci

Cordialement
Maxime




<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

Publiée le 23 févr. 2018 à 12h48

Répondre
1 réponse

Le 23 févr. 2018 à 19h27 en réponse à maxj6210

Bonjour maxj6210, si le tactile ne répond plus même après un redémarrage il est bien possible qu'il soit défectueux.

Vous pouvez tenter de restaurer l'iPhone avec iTunes, mais si après la restauration le problème est toujours présent il n'y a plus de boute, le tactile est défectueux et il va falloir le faire remplacer.

Contactez l'assistance Apple ou rendez vous dans un Apple Store pour faire réparer votre iPhone.

Fred.ml

Tactile iPhone ne répond plus

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.