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Comment annuler un achat sur l’App Store

J’ai fait un achat que je souhaiterais annuler mais je ne sais pas comment faire

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 24 févr. 2018 à 01h42

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1 réponse

Le 24 févr. 2018 à 11h54 en réponse à Marvyn

Bonjour,


Comment se faire rembourser un achat sur l’App Store

  • Lancez iTunes
  • Sélectionnez la rubrique Votre compte et puis cliquez sur Historique d’achats
  • A partir de cette page vous pourrez consulter tous les achats effectués à partir de la boutique Apple que ce soit des applications ou des contenus multimédia comme des films, de la musique ou des livres électroniques
  • Cliquez sur le bouton Signaler une erreur
  • Choisissez ensuite dans la liste l’application achetée par erreur
  • On vous demandera ensuite d’expliquer les raisons qui vous ont poussé à faire une demande de remboursement
  • Sélectionnez dans le menu déroulant la réponse qui correspond le mieux à votre problème


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