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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Comment annuler un achat sur l’App Store

J’ai fait un achat que je souhaiterais annuler mais je ne sais pas comment faire

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

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24 févr. 2018 à 11h54 en réponse à Marvyn En réponse à Marvyn

Bonjour,


Comment se faire rembourser un achat sur l’App Store

  • Lancez iTunes
  • Sélectionnez la rubrique Votre compte et puis cliquez sur Historique d’achats
  • A partir de cette page vous pourrez consulter tous les achats effectués à partir de la boutique Apple que ce soit des applications ou des contenus multimédia comme des films, de la musique ou des livres électroniques
  • Cliquez sur le bouton Signaler une erreur
  • Choisissez ensuite dans la liste l’application achetée par erreur
  • On vous demandera ensuite d’expliquer les raisons qui vous ont poussé à faire une demande de remboursement
  • Sélectionnez dans le menu déroulant la réponse qui correspond le mieux à votre problème


Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

24 févr. 2018 à 11h54

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Profil de l’utilisateur : Marvyn

Question : Comment annuler un achat sur l’App Store