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Question : Mon MacBook a mal été installé

Bonjour,


Comment réinstaller mon macbook, je ne retrouve pas mon nom administrateur, j'ai seulement l'user et mon mon de passe:

Je ne peux pas utiliser l'application Team viewer et photoshop, on me demande mon nom d'utilsateur et mot de passe je les identique mais accès refusé.

Je pense que la mise à jour High Sierra 10.13.3 a chamboulé mon mac.


Merci pour votre aide.


PS; J'ai essayé command +R mais rien ne bouge.

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