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Lorris

Question :

Question : Problème démarrage MacBook Pro

Bonjour,
J'ai un "léger" soucis avec mon MacBook Pro; celui-ci ne démarre pas.
Je m'explique; lorsque j'allume mon ordinateur, j'ai accès à la page d'identification de session, j'entre mon mp, la barre de changement se fait puis à la moitié l'ordinateur s'éteint.
Que dois-je faire pour pouvoir démarrer mon Mac ?
Merci pour votre aide

MacBook Pro

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Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonsoir,


Je vous invite a tenter une réinstallation simple du systeme sans formatage du disque afin d'éviter la perte des données.

À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS - Assistance Apple


En espérant que cela règle votre problème, je vous conseil si vous n'en avez pas un de faire des backups réguliers de votre machine afin que ce genre de soucis soit moins problématiques.


Bonne soirée.

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Question marquée comme Recommandée par Apple

24 févr. 2018 à 21h18 en réponse à morgane20 En réponse à morgane20

Bonsoir,


Je vous invite a tenter une réinstallation simple du systeme sans formatage du disque afin d'éviter la perte des données.

À propos de la fonctionnalité de récupération de macOS - Assistance Apple


En espérant que cela règle votre problème, je vous conseil si vous n'en avez pas un de faire des backups réguliers de votre machine afin que ce genre de soucis soit moins problématiques.


Bonne soirée.

24 févr. 2018 à 21h18

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28 févr. 2018 à 18h34 en réponse à morgane20 En réponse à morgane20

bonjour.

il se peux que se soit le disque dur qui plante ! il vous faut une clé usb il me semble de 16 GO minimum, pour y installer le système d'exploitation apple dans la clé usb et ensuite redémarrer le macbook pro a l'aide de la clef usb en la choisissant comme disque de démarrage. au genius bar a la boutique apple vous pouvez leurs demander de faire l'installation du système d'exploitation sur la clé usb. et si votre macbook pro démarre correctement avec la clé usb, cela veux dire que c'est le disque dur qui est abimé normalement ! faire vérifier par le genius bar le disque dur après.

28 févr. 2018 à 18h34

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Profil de l’utilisateur : morgane20

Question : Problème démarrage MacBook Pro