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Question : Comment faire pour réactiver son identifiant Apple ?

Bonjour, mon iPhone me dit que mon identifiant Apple a été désactivé, du coup je me suis renseignée et j’ai vu qu’il fallait attendre sauf que cela fait maintenant 2 mois que j’attends, comment faire pour réactiver mon identifiant?


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24 févr. 2018 à 15h22 en réponse à Esquimau En réponse à Esquimau

Merci, mais j’avais déjà lu en fait, mais j’ai déjà réinitialisé mon mot de passe, ensuite ça n’a rien changé, j’ai effectué l’operation plusieurs fois puis j’ai attendu sans résultat alors je comprends pas

24 févr. 2018 à 15h22

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24 févr. 2018 à 22h30 en réponse à poerava En réponse à poerava

La même chose m’est arrivée, j’ai même recréé un compte et on me dit la même chose. Apple me dit de réinitialiser mon compte afin de le débloquer, mais lorsque j’appui la ou il me dise la seule chose qui se réinitialise est mon mot de passe...

24 févr. 2018 à 22h30

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25 févr. 2018 à 15h14 en réponse à poerava En réponse à poerava

Ici, on est entre utilisateurs Apple. À part vous indiquer la procédure officielle, on ne peut pas faire grand-chose d'autre. On n'a aucun accès à votre compte, ni à vos données (et heureusement...). Si la procédure officielle ne fonctionne pas, la seule solution c'est de contacter le support technique Apple:


https://getsupport.apple.com/

25 févr. 2018 à 15h14

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Profil de l’utilisateur : poerava

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