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Question : erreur 42408

Bonjour,


iMac + Mac os high sierra + iPhone 5 C


J'ai installé la mise à jour pour passer en OS High Sierra puis restauré mon iPhone 5 c.

Mais quand je veux synchroniser mon iPhone sur iTunes un message s'affiche ' L'iphone ne peut pas être synchronisé. Une erreur inconnue s'est produite (42408)" ?


Merci pour votre aide,

iMac, macOS High Sierra (10.13.3), Iphone 5C

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25 févr. 2018 à 13h47 en réponse à erreur42408 En réponse à erreur42408

Bonjour à vous,

Voici les causes possibles ;


  • Téléchargement corrompu ou installation incomplète du logiciel iTunes.
  • Corruption du registre de iTunes suite à une récente modification logicielle, liée à iTunes (installation ou désinstallation).
  • Virus ou programme malveillant qui a corrompu le fichier Windows ou les fichiers de programme associés à iTunes.
  • Un autre programme a par malveillance ou par erreur supprimé les fichiers associés à iTunes.
  • Les Erreurs d'Exécution comme “Error 42408” peuvent être dues à divers facteurs, il est donc important de s'occuper de toutes les causes éventuelles pour éliminer le problème.


Aux plaisirs

25 févr. 2018 à 13h47

Répondre Utile

25 févr. 2018 à 14h59 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

D'après votre réponse, il semble que cela vienne généralement de l'installation d'iTunes


Si c'est un problème qui concerne généralement iTunes, concrètement que faut il faire pour réinstaller iTunes sans tout réinstaller ?


Merci

25 févr. 2018 à 14h59

Répondre Utile

25 févr. 2018 à 15h29 en réponse à erreur42408 En réponse à erreur42408

Re bonjour,

Si vous avez bien lu mon intervention, il y a une possibilité que votre ordinateur soit aussi infecter de malwares.

  1. Concrètement, vous allez vous assurer qu'iTunes est à jour.
  2. Vous allez vérifier et réparer votre base de registre Windows, ceci est très important de faire cette maintenance régulièrement. Pour cela, vous aller utiliser Ccleaner (gratuit).
  3. Ensuite, vérifier votre ordinateur avec l'application gratuite MalwareBytes.
  4. Si le problème persiste, je crains qu'une réinstallation complète d'iTunes sera nécessaire.


Bonne chance

25 févr. 2018 à 15h29

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