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Carrés ou rectangles noirs sur msn.com sous macOS High Sierra 10.13.3

Bonjour! Depuis ma mise à jour supplémentaire de macOS HIGH Sierra 10.13.3 lorsque j'ouvre ma page d'accueil msn.com, les photos représentant les articles de l'actualité sont complètement disparues je n'ai que des carrés ou rectangles noirs. Si je clique dessus pour lire l'article, certaines fois je vois l'image et d'autres fois l'image est noire.

J'ai téléchargé la mise à jour une 2e fois et j'ai obtenu le même résultat. Quel est le problème et que dois-je faire pour le résoudre??? Merci!

<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.3)

Publiée le 25 févr. 2018 à 21h12

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 2 mars 2018 à 02h34

Est-ce que le problème des rectangles noirs apparaît uniquement dans votre navigateur Web? Si oui, c'est peut-être les caches qui sont en cause. Essayez de les vider. Pour vider ceux de Safari, par exemple:

  1. Ouvrir Safari.
  2. Aller dans le menu Safari > Préférences...
  3. Cliquer sur l'onglet Avancées.
  4. Cocher la case «Afficher le menu Développement dans la barre des menus».
  5. Aller dans le menu Développement > Vider les caches.


Si le problème persiste, essayez de désactiver toutes les extensions et modules externes de Safari:

  1. Aller dans le menu Safari > Préférences...
  2. Cliquer sur l'onglet Extensions.
  3. Décocher toutes les Extensions une par une, et tester si MSN fonctionne.
  4. Cliquer sur l'onglet Sites web.
  5. Décocher tous les Modules externes un par un, et tester si MSN fonctionne.
4 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 2 mars 2018 à 02h34 en réponse à louisedelongueuil

Est-ce que le problème des rectangles noirs apparaît uniquement dans votre navigateur Web? Si oui, c'est peut-être les caches qui sont en cause. Essayez de les vider. Pour vider ceux de Safari, par exemple:

  1. Ouvrir Safari.
  2. Aller dans le menu Safari > Préférences...
  3. Cliquer sur l'onglet Avancées.
  4. Cocher la case «Afficher le menu Développement dans la barre des menus».
  5. Aller dans le menu Développement > Vider les caches.


Si le problème persiste, essayez de désactiver toutes les extensions et modules externes de Safari:

  1. Aller dans le menu Safari > Préférences...
  2. Cliquer sur l'onglet Extensions.
  3. Décocher toutes les Extensions une par une, et tester si MSN fonctionne.
  4. Cliquer sur l'onglet Sites web.
  5. Décocher tous les Modules externes un par un, et tester si MSN fonctionne.

Carrés ou rectangles noirs sur msn.com sous macOS High Sierra 10.13.3

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