Question :

Question : Réactiver mon identifiant Apple

Suite à un achat in-app frauduleux, j'ai informé Apple de ceci.

Suite à ça, mon identifiant Apple a été désactivé et j'ai été remboursé de cet achat frauduleux.

Comment puis-je réactiver mon identifiant sans avoir à en créer un nouveau ?

iPhone 7, iOS 11.2.5

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26 févr. 2018 à 17h59 en réponse à lolomicrou En réponse à lolomicrou

Normalement, il suffit de réinitialiser votre mot de passe. Pour confirmer la réinitialisation, deux méthodes sont proposées: questions de sécurité ou e-mail:

Choisissez la méthode de réinitialisation de votre mot de passe :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201487

Est-ce que vous avez complété l'une de ces deux méthodes?

26 févr. 2018 à 17h59

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