Suite à un achat in-app frauduleux, j'ai informé Apple de ceci.
Suite à ça, mon identifiant Apple a été désactivé et j'ai été remboursé de cet achat frauduleux.
Comment puis-je réactiver mon identifiant sans avoir à en créer un nouveau ?
iPhone 7, iOS 11.2.5
Normalement, il suffit de réinitialiser votre mot de passe. Pour confirmer la réinitialisation, deux méthodes sont proposées: questions de sécurité ou e-mail:
Choisissez la méthode de réinitialisation de votre mot de passe :
- Pour répondre à vos questions de sécurité, sélectionnez Répondre aux questions de sécurité, puis suivez les instructions.
- Pour qu’un e-mail vous soit envoyé, sélectionnez Recevoir un e-mail. Réinitialisez votre mot de passe à l’aide de l’e-mail envoyé à votre adresse e-mail principale ou de secours. Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?
Est-ce que vous avez complété l'une de ces deux méthodes?
Bonjour Esquimau. Malheureusement ça ne résout pas mon problème et suis obligé de créer un nouvel identifiant Apple 😔
Réactiver mon identifiant Apple
