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Impossible de supprimer un compte messagerie sur iPad

Après avoir configuré un compte de messagerie sur iPad, je n'arrive pas à le supprimer.

Lors de la sélection du compte dans réglages , l'option "supprimer" n'apparait pas.

Comment supprimer ce compte ?

Merci

Publiée le 28 févr. 2018 à 08h09

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 févr. 2018 à 12h23

Bonjour,


Quand vous sélectionnez ce compte, vous faites bien défiler tout l'écran vers le bas ? l'option "Supprimer ce compte" est après la rubrique "Avancé".

4 réponses

Le 28 févr. 2018 à 18h33 en réponse à JaBaSe

Vous êtes bien sous iOS 11 ? C'est bien de "Réglages - Comptes et mots de passe - Comptes" dont on parle ? Sur mon iPad quand je sélectionne un compte sur cette page, j'ai effectivement l'option de suppression en bas de l'écran et pas le message que vous indiqué.

Dans les précédentes versions d'iOS ces comptes se trouvaient sous "Réglages - Mail - Compte" mais l'option "Supprimer le compte" était aussi bien présente.

J'avoue ne pas comprendre et je suis désolé pour vous. Peut-être pouvez-vous nous donner d'autres précisions ?

Le 28 févr. 2018 à 18h42 en réponse à Rabuchon2

Bonjour Rabuchon2

Oui je suis bien sur iOS11.

Le fait de ne pas avoir l’option Supprimer est conséquence d’avoir configuré le compte avec un Profil de configuration .

J’ai finalmente réussi à supprimer le compte en effaçant le profil de config qui se trouvait sous Réglages ; Général et ... Profils . En effaçant celui-ci le Compte à été supprimé.

Merci pour votre intérêt et vos conseils

Impossible de supprimer un compte messagerie sur iPad

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